Доставка и връщане

Въведение

Бижута Давков предоставя доставка с преглед и тест за всеки клиент. Желанието ни е клиентите да се чувстват добре дошли и спокойни през цялото време. Затова предоставяме право на връщане при всяка покупка (прочетете „общи условия“ за повече информация). Стараем се да изпращаме поръчаните артикули колкото се може по-бързо. Понякога обаче, когато има празнични дни или стоката не е налична в момента на поръчката, този процес може да се забави. Имайте доверие, че искаме да угодим на всеки клиент, доколкото това е възможно!

Разходите и време за доставка

Стандартната доставка за Вашата поръчка над 499,оо лв. е безплатна.
За поръчки под 499,оо лв.се заплаща 10,00 лв.
Вашата поръчка може да бъде доставена до офис на куриерска компания Еконт на територията на Република България.
Срокът за доставка е от до 5 (пет) работни дни.
Всяка пратка е с включена опция „Преглед и тест на пратка преди доставка”.
Всеки артикул е предоставен с опаковка за подарък

Връщане на продукти

Ако желаете да върнете избраните от Вас продукти, може да го направите в рамките на 30 дни. (Моля, прочетете и следващия раздел “Условия за отказ”).

НЕ възстановяваме сумата парично. Ще имате възможност за замяна и избор на друг продукт от нашия магазин на същата стойност.

След като продуктът е върнат и одобрен, можете да изберете един или повече продукти за същата сума в рамките на 6 месеца.

Условия за отказ:

Продуктът трябва да отговаря на всички условия по-долу, за да получите пълно възстановяване на сумата:

Продуктът не е носен и не показва признаци на употреба, например драскотини, вдлъбнатини, петна и др.
Оригиналният печат на продукта е непокътнат и не е премахнат.
Върнатият продукт включва всички допълнителни артикули: оригиналната подаръчна кутия, сертификати и други промоционални артикули.
Продуктът не е гравиран с личен текст.
Продуктът не е бил преоразмеряван или модифициран.
Продуктът не е специална поръчка, проектирана и/или произведена критерии на клиента.
Продуктът не включва диаманти, закупени като част от сертифицирането по GIA.
Продуктът е върнат в рамките на 30 дни от неговото получаване.

Връщане на продукти

(a) Ако клиентът е физическо лице, правещо лична поръчка без намерение за търговска или бизнес дейност като самоосигуряващо се лице, то той/тя е потребител и следователно има право на отказ и връщане на продукта както е посочено по-долу. Упражнявайки правото си на отказ съгласно Раздел 8 на тези Правила и условия, клиентът е задължен да върне продуктите в първоначалното им състояние и опаковка.
(b) Заявяването на отказа не се облага с такса за клиента само ако продуктите не са гравирани и не са персонализирани. В противен случай клиентът се съгласява, че продавачът ще го таксува 30% от стойността на поръчката.

Последствия от отказа

За да бъде отказът приключен успешно, всички продукти или средства, преминали между двете страни по време на сделката трябва да бъдат върнати, като ако са получени ползи (например лихви) то те следва да бъдат предадени. Ако клиентът не е в състояние да върне продуктите, или върне само част от тях, или ги върне повредени, клиентът трябва да обезщети продавача за пълната подмяна на продуктите, ако клиентът е използвал закупения продукт недобросъвестно или за лична изгода по неприемлив начин и това няма да се отрази на валидността и ефективността на правото за отмяна на компрометираността . Няма да се търси компенсация за продукти, които са използвани по предназначение.
Разходите по връщането на продуктите са за сметка на клиента. Имайте предвид, че продавачът не може да приеме пратката с върнатите продукти, ако пакета е без печат или недобре опакован.
Продавачът трябва да започне обработката на искането за връщане на продуктите в рамките на 2 – 4 работни дена след получаването на продукта. Продавачът ще се погрижи продуктите,които не могат да бъдат изпратени по пощата, да бъдат получени чрез наложен платеж.
Продавачът има правото да определи по свое усмотрение дали продуктите върнати на Davkov.com са в запазено състояние. Продавачът не носи отговорност, ако продуктите, които клиентът желае да върне са загубени, изпратени погрешно или доставени късно; клиентът носи отговорността за избрания метод на доставка.
Правото за връщане на стоки не важи при следните продукти: Продукти направени по определени спецификации на клиента или отговарящи на специфични изисквания, не могат да бъдат изпращани обратно.
Продуктите за връщане трябва да бъдат изпратени до адрес на Бижута Давков: ЛД ГОЛДЕН ЕООД, ул. „Св.Св. Козма и Дамян“, 40 – 2800 Сандански България

ВходПрофил